Hi, ich bin Nicole Heckert.

Assistenz der Geschäftsführung/Geschäftsleitung Kontakt

31.08.1993 in Braunschweig
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n.heckert@sark-solutions.com
Nicole Heckert

Sprachen DEUTSCH - Muttersprache
ENGLISCH - Grundkenntnisse
KAUFFRAU FÜR BÜROKOMMUNIKATION / VERTRIEB
seit 2013
  • Erstellung und Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen
  • Betreuung von Kunden, sowohl Bestands- als auch Neukunden
  • Beratung und Support von Kunden via Telefon, Mail und Online-Chat
  • Reklamationsbearbeitung
  • Klärungsgespräche mit Versanddienstleistern
ASSISITENZ DER GESCHÄFTSFÜHRUNG/GESCHÄFTSLEITUNG
seit 2019
  • Unterstützung der Geschäftsführung/Geschäftsleitung
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden
  • Organisation und Terminierung
  • Reiseplanung und – Buchung
  • Einkauf von IT-Hard und IT-Software
  • Rechnungsbearbeitung 
  • Personalverwaltung
TECHNOLOGIEN
MS OFFICE 99%
ERP-Systeme (WeClapp) 99%
SAP 66%
Zammad 66%
OTRS 99%
Pentera 99%
SKILLS
Problemlösungskompetenz 99%
Kommunikationsfähigkeit 94%
Planungs-/Organisationsstärke 99%
Teamfähigkeit 99%
Zeit- und Selbstmanagement 99%
KENNTNISSE
Grundlegendes Verständnis von Informationstechnologie, Computern, Software, Hardware und Netzwerke 99%
Projektmanagement 66%
Dokumentation und Berichterstattung/Reporting 99%