Zum Inhalt springen

Nicole Heckert Kopie

Hi, ich bin Nicole Heckert. 

Assistenz der Geschäftsführung/Geschäftsleitung

KONTAKT

31.08.1993 in Braunschweig
+49 171 31 200 48
n.heckert@sark-solutions.com
LinkedIn nicole-heckert

SPRACHEN

DEUTSCH – Muttersprache
ENGLISCH – Grundkenntnisse

KAUFFRAU FÜR BÜROKOMMUNIKATION
VERTRIEB
seit 2013

  • Erstellung und Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen
  • Betreuung von Kunden, sowohl Bestands- als auch Neukunden
  • Beratung und Support von Kunden via Telefon, Mail und Online-Chat
  • Reklamationsbearbeitung
  • Klärungsgespräche mit Versanddienstleistern

ASSISITENZ DER GESCHÄFTSFÜHRUNG/GESCHÄFTSLEITUNG
seit 2019

  • Unterstützung der Geschäftsführung/Geschäftsleitung,
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden
  • Organisation und Terminierung
  • Reiseplanung und – Buchung
  • Einkauf von IT-Hard und IT-Software
  • Rechnungsbearbeitung 
  • Personalverwaltung

SKILLS

Planungs- u. Organisationsfähigkeit
99%
Teamfähigkeit
99%
Kommunikationsfähigkeit
94%
Problemlösungsfähigkeit
99%
Zeit- und Selbstmanagement
99%

TECHNOLOGIE

MS OFFICE
99%
ERP-Systeme (WeClapp)
99%
SAP
66%
Zammad
66%
OTRS
99%
Pentera
99%

KENNTNISSE

Grundlegendes Verständnis von Informationstechnologie, Computern, Software, Hardware und Netzwerke
99%
Projektmanagement
66%
Dokumentation und Berichterstattung/Reporting:
99%